자주 묻는 질문 – 선불 SIM 카드

선불 SIM 카드 정보

선불 SIM 카드란 무엇인가요?

선불 SIM 카드는 통신사 락이 해제된 휴대폰에 삽입되는 실물 SIM 카드입니다.

장기 이동통신 계약 없이 한국 휴대폰 번호, 모바일 데이터, 국내 통화, 문자 메시지를 사용할 수 있습니다.

데이터 허용량, 통화 서비스 및 유효 기간은 선택한 요금제에 따라 달라집니다.

SIM 카드에 한국 전화번호가 포함되어 있나요?

네. 모든 코리아유심 선불폰 SIM 카드에는 한국 휴대폰 번호가 포함되어 있습니다.

선택한 요금제에 따라 서비스는 다음을 포함할 수 있습니다:

  • 한국 휴대폰 번호
  • 국내 통화
  • 국내 SMS
  • 모바일 데이터
  • 충전 및 서비스 연장

정확한 요금제 세부 정보는 개별 상품 페이지를 확인해 주세요.

어떤 휴대폰이 선불 SIM 카드와 호환되나요?

SKT SIM 카드

SKT SIM 카드는 대부분의 통신사 락이 해제된 아이폰 및 안드로이드 스마트폰과 호환됩니다.

기기는 다음 조건을 충족해야 합니다:

  • 통신사 락이 해제된 기기일 것
  • 한국 이동통신 네트워크 대역을 지원할 것
  • 실물 SIM 카드를 사용할 수 있을 것

LG U+ SIM 카드

LG U+ 실물 SIM 카드는 통신사 락이 해제된 다음 기기에서만 지원됩니다:

  • 애플 아이폰
  • 삼성 갤럭시 스마트폰

다른 제조업체의 기기는 LG U+ 선불 SIM 카드와 호환되지 않을 수 있습니다.

SIM 락이 걸린 기기는 한국 SIM 카드를 인식하지 못할 수 있습니다. 휴대폰 잠금 해제 여부가 확실하지 않은 경우 여행 전에 원래 이동통신사에 문의하십시오.

주문 및 자격

SIM을 사용할 사람을 대신하여 다른 사람이 주문할 수 있나요?

네. 구매자와 실제 SIM 사용자가 동일인일 필요는 없습니다.

단, 실제 사용자의 동의를 얻어 다음 정보를 제공해 주십시오:

  • 성명
  • 여권 정보
  • 도착 날짜 및 시간
  • 도착 터미널
  • 국적
  • 요청 시 기기 모델

모든 개통 서류에는 실제 SIM을 사용할 사람의 정보가 포함되어야 합니다.

이 정보는 사전 예약 및 개통 준비에 사용됩니다.

한국에 이미 도착한 후에도 선불 SIM을 주문할 수 있나요?

네. 한국에 도착한 후에도 선불 SIM을 주문할 수 있습니다.

고객님의 위치, 서류 상태 및 이용 가능한 수령 방법에 따라 코리아유심은 국내 배송 또는 기타 이용 가능한 옵션을 주선할 수 있습니다.

국내 배송이 주선되는 경우, 필수 여권/신분증 스캔은 선불 SIM 준비 및 개통을 위한 서류 요건을 먼저 충족해야 합니다.

코리아유심 사무실은 일반적인 선불 SIM 수령 장소로 취급되지 않습니다. 사무실 방문은 서류 스캔 또는 기타 특정 지원이 필요한 고객을 위한 것입니다.

사무실 방문이 필요한 경우, 방문 전에 코리아유심에 미리 연락하여 알려주십시오.

미성년자도 선불 SIM 카드를 개통할 수 있나요?

조건은 고객의 국적에 따라 다릅니다.

한국 국적 미성년자

한국 국적 미성년자는 본인 명의로 선불폰 서비스를 개통할 수 없습니다.

서비스는 한국 국적의 부모 또는 법정 대리인 명의로 개통되어야 합니다.

임시 대안으로 데이터 전용 eSIM을 사용할 수도 있습니다.

외국 국적 미성년자

외국 국적 미성년자는 유효한 외국 여권을 사용하여 선불 SIM을 개통할 수 있으며, 이는 통신사의 신원 확인 요건에 따릅니다.

한국 국적자도 선불 SIM 카드를 구매할 수 있나요?

네. 한국 국적자도 해당 선불 SIM 상품을 신청할 수 있습니다.

개통에는 한국 여권이 필요합니다.

한국 고객은 개통 전에 NICE 실명 확인 데이터베이스에 등록되어야 합니다.

여권에 주민등록번호 뒷 7자리가 표시되어 있지 않은 경우, 별도의 비공개 지원 채널을 통해 제공해야 할 수 있습니다.

아직 한국 주민등록증을 받지 못했습니다. 선불 SIM을 개통할 수 있을까요?

선불폰 개통은 NICE 본인확인 데이터베이스를 통한 실명 확인이 필요합니다.

개통 진행 전에 귀하의 이름과 주민등록 정보가 NICE에 등록되어야 합니다.

실명 등록은 다음을 사용하여 완료할 수 있습니다:

  • 주민등록번호와 주민등록증 발급일
  • 한국 여권과 주민등록번호를 NICE에 직접 제출
  • 필수 신분증 서류를 비공개로 제출한 후 코리아유심의 지원

NICE 실명 등록:

https://www.niceid.co.kr/name_fowd.nc

최근 성인이 되었거나 한국 외에서 장기간 거주한 고객은 아직 NICE 데이터베이스에 등록되지 않았을 수 있습니다.

귀하의 정보가 등록되어 있는지 확인하고 싶으시면, 성명과 필수 신분 정보와 함께 비공개로 문의해 주십시오.

NICE 등록에 필요한 신분 정보가 아직 발급되지 않은 경우, 본인 명의로 개통이 불가능할 수 있습니다.

이 경우, 다음을 권장합니다:

  • 임시로 데이터 전용 eSIM을 사용하거나,
  • 한국 국적 부모님 명의로 개통하고, 신분증 서류 발급 후 본인 명의로 신청하는 방법

실명 등록 상태가 확실하지 않은 경우 주문 전에 문의해 주십시오.

이중 국적 고객도 선불 SIM을 개통할 수 있나요?

네.

한국 국적을 보유한 고객

이중 국적을 포함하여 한국 국적을 보유하고 계신 경우, 한국 여권을 사용하여 개통해야 합니다.

귀하의 정보가 NICE 실명 확인 데이터베이스에 등록되어 있지 않은 경우, 실명 등록이 먼저 완료되어야 합니다.

두 개 이상의 비한국 국적을 보유한 고객

한국 입국 시 사용했거나 사용할 여권의 여권 정보를 제공해 주십시오.

개통에 사용된 여권은 한국 입국 기록과 일치해야 합니다.

신청서 및 필수 서류

신청서를 작성해야 하나요?

네.

개통을 위해서는 작성된 선불 SIM 신청서가 필요합니다.

신청서를 제출하기 전에 양식을 다운로드하여 작성 지침을 검토하십시오.

📄 신청서 보기 및 다운로드 →

제출 전에 모든 필수 정보와 서명이 완료되었는지 확인하십시오.

어떤 서류를 제출해야 하나요?

개통에 필요한 서류는 다음과 같습니다:

  1. 작성된 선불 SIM 신청서
  2. 필수 신분증 서류 / 스캔된 신분증
  3. LG U+ eSIM 전환을 선택한 경우에만 기기 정보 스크린샷
  4. 인천공항 스캔 장소의 운영 시간 외에 도착하는 경우 항공권 예약 또는 전자 항공권

국적 및 체류 상태에 따라 추가 정보가 필요할 수 있습니다.

가능한 한 개통 전에 모든 필수 서류를 제출해 주십시오.

신청서에 어떤 정보를 입력해야 하나요?

신청서의 모든 필수 필드를 작성해 주십시오.

주요 필수 정보는 다음과 같습니다:

  • 성명
  • 생년월일
  • 연락처
  • 외국인 등록 번호 또는 여권 번호
  • 한국 내 주소 또는 숙소 주소
  • 원하는 한국 전화번호 마지막 4자리
  • 필수 서명

이름 형식

한국 국적자:
이름을 한글로 작성해 주십시오.

외국 국적자:
여권에 표시된 대로 영문 성명을 정확히 작성해 주십시오.

자세한 지침 및 언어별 신청 예시는 선불 SIM 신청서 페이지를 참조하십시오.

LG U+ eSIM 전환에 필요한 기기 정보는 무엇인가요?

이것은 LG U+ eSIM 전환을 선택한 고객에게만 해당됩니다.

LG U+ 선불 eSIM 전환은 호환되는 아이폰에서만 가능합니다.

아이폰에서 다음을 엽니다:

설정 → 일반 → 정보

다음 내용을 명확하게 보여주는 스크린샷을 보내주십시오:

  • 기기 이름
  • 저장 공간
  • EID
  • IMEI1
  • IMEI2

모든 정보가 한 화면에 표시되지 않으면 여러 스크린샷도 허용됩니다.

SIM 수령 및 신분 확인

인천공항에서 선불 SIM을 어디서 수령할 수 있나요?

네. 코리아 선불 SIM 수령 및 필수 개통 신분증 스캔은 인천국제공항 지정 장소에서 가능합니다.

제1터미널

K BOOKS
1층, 일반 구역
밀레니엄 홀 근처
롯데리아 옆

운영 시간:
07:30–21:00

제2터미널

Travel Mate & Books
3층, 일반 구역
F 체크인 카운터 맞은편

운영 시간:
06:30–22:00

주문 시 도착 터미널을 선택하시고, 한국 도착 후 지정된 장소를 방문해 주십시오.

자세한 수령 정보는 인천공항 수령 안내를 참조하십시오.

인천공항 SIM 수령 운영 시간 외에 도착하는 경우 어떻게 해야 하나요?

인천공항 SIM 수령 및 신분증 스캔 장소의 운영 시간 외에 도착하는 경우, 도착 즉시 선불 SIM을 수령하거나 필수 신분증 스캔 절차를 완료하는 것이 불가능할 수 있습니다.

상황에 따라 다음 옵션 중 하나를 선택하여 진행할 수 있습니다.

옵션 1: 유효한 여권 또는 신분증 스캔을 미리 제출할 수 있는 경우

한국 도착 전에 컴퓨터에 연결된 스캐너를 사용하여 여권 또는 필수 신분증을 스캔하여 코리아유심에 제출해 주십시오.

서류가 성공적으로 확인되면, 귀하의 한국 숙소로 선불 SIM을 배송할 수 있습니다.

운영 시간 외에 도착하는 고객은 확인을 위해 항공권 예약 또는 전자 항공권 제출을 요청받을 수도 있습니다.

옵션 2: 유효한 여권 또는 신분증 스캔을 미리 준비할 수 없는 경우

서울에 있는 코리아유심 사무실을 방문하여 필수 신분증 스캔 절차를 완료할 수 있습니다.

코리아유심 사무실
서울 구로구 경인로 661
푸르지오 1차 오피스텔 104동 704호
신도림역 근처

사무실 운영 시간: 11:00–17:00

방문할 예정이시면, 미리 코리아유심에 연락하여 알려주십시오. 사전 통보 없는 방문은 수용되지 않을 수 있습니다.

옵션 3: 사전 스캔이 불가능하고 코리아유심 사무실 방문도 불가능한 경우

이 경우, 코리아유심 선불 SIM 대신 공식 SKT 로밍 센터 SIM 또는 eSIM 상품을 사용하는 것을 권장합니다.

SKT 로밍 센터 상품은 코리아유심 선불 SIM과 다른 수령 및 신원 확인 절차를 가지고 있으며, 공항 수령 장소를 이용하거나, 서류를 미리 제출하거나, 서울 사무실을 방문할 수 없는 고객에게 더 적합할 수 있습니다.

가능하면, 주문 전에 코리아유심에 연락하여 도착 시간과 상황을 알려주십시오. 이용 가능한 옵션에 대해 안내해 드리겠습니다.

선불 SIM 개통 시 신분 확인이 필요한가요?

네.

선불폰 개통에는 신분 확인이 필수입니다.

필수 여권 또는 신분 정보가 제출되고 확인될 때까지 개통을 완료할 수 없습니다.

어떤 신분증을 사용해야 하나요?

유효한 외국인등록증 또는 거소증을 가지고 있는 경우

유효한 외국인등록증 또는 거소증만 사용하십시오.

카드가 만료된 경우

대신 여권을 사용하십시오.

한국 국적자

한국 여권을 사용하십시오.

여권에 표시되어 있지 않거나 NICE에 등록되어 있지 않은 경우 추가 주민등록 정보가 필요할 수 있습니다.

외국인등록증 또는 거소증의 만료일이 임박하면 어떻게 되나요?

선불 모바일 서비스는 신분증에 표시된 만료일까지M만 이용 가능할 수 있습니다.

체류 기간이 공식적으로 연장되고 업데이트된 정보가 확인되면, 서비스 지속이 가능할 수 있습니다.

한국 도착 전에 여권 또는 신분증 스캔을 어떻게 제출해야 하나요?

사전에 필요한 통신사 서류를 준비할 수 있도록 한국 도착 전에 필수 여권 또는 신분증 스캔을 제출하는 것을 강력히 권장합니다.

여권 및 신분증 서류는 컴퓨터에 연결된 문서 스캐너를 사용하여 스캔해야 합니다.

다음은 제출하지 마십시오:

  • 휴대폰 사진
  • 스크린샷
  • 모바일 스캔 앱으로 생성된 이미지
  • 잘려진 이미지
  • 수정된 이미지
  • 빛 반사 또는 그림자가 있는 이미지
  • 흐리거나 불분명한 이미지

필수 여권 정보, 사진, 개인 정보 및 MRZ가 명확하게 보여야 합니다.

유효한 외국인등록증 또는 거소증을 사용하는 경우, 앞면과 뒷면 모두를 선명하게 스캔하여 제출하십시오.

선불 SIM 신청서는 다릅니다. 작성된 신청서는 선명한 스캔 또는 선명한 스마트폰 사진으로 제출할 수 있습니다.

서류를 미리 제출하는 것은 도착 후 필요한 별도의 개통 신분증 스캔을 대체하지 않습니다.

개통 및 문제 해결

개통 절차는 어떻게 되나요?

일반적인 개통 절차는 다음과 같습니다:

  1. 주문하십시오.
  2. 선불 SIM 신청서를 다운로드하여 작성하십시오.
  3. 작성된 신청서와 필수 서류를 제출하십시오.
  4. 여권 또는 신분증 스캔을 완료하십시오.
  5. LG U+ eSIM 전환을 선택한 경우 기기 정보를 제출하십시오.
  6. 필요한 경우 항공권 예약/전자 항공권을 제출하십시오.
  7. 코리아유심이 통신사에 개통 요청을 제출합니다.
  8. 당사의 개통 확인을 기다리십시오.
  9. 개통이 확인되면 SIM을 삽입하고 휴대폰을 최소 4회 재부팅하십시오.

개통 완료 확인을 받기 전까지는 문제 해결을 시작하지 마십시오.

선불 SIM은 언제 개통되나요?

필수 개통 신분증 스캔을 완료한다고 해서 즉시 또는 당일 개통이 보장되는 것은 아닙니다.

개통 시기는 통신사, 국적, 통신사 시스템을 통한 한국 입국 확인, 스캔 완료 시간, 통신사 처리 조건 및 시스템 가용성에 따라 달라질 수 있습니다.

SKT 개통

평일:
SKT의 개통 시스템은 일반적으로 오후 8시까지 운영됩니다.

마감 시간 이전에 모든 필수 절차가 완료되면 당일 개통이 가능할 수도 있지만 보장되지는 않습니다.

당일 개통이 불가능하거나 마감 시간 이후에 필수 절차가 완료되면, 개통은 다음날 오전 11시경에 정상적으로 처리됩니다.

토요일:
SKT의 개통 시스템은 일반적으로 오후 7시까지 운영됩니다.

마감 시간 이전에 필수 절차가 완료되면 당일 개통이 가능할 수도 있지만 보장되지는 않습니다.

토요일 마감 시간 이후에 필수 절차가 완료되면, 개통은 일반적으로 일요일 오전 11시경에 처리됩니다.

일요일 및 한국 공휴일:
일반적인 즉시 또는 주문형 통신사 처리는 제한됩니다.

대기 중인 개통 건은 일반적으로 오전 11시경에 처리되지만, 정확한 개통 시간은 보장되지 않습니다.

LG U+ 개통

외국인:
개통을 완료하려면 통신사 시스템을 통해 고객의 한국 입국을 확인할 수 있어야 합니다.

당일 개통 가능성을 위해 외국인 고객은 오후 6시 이전에 필수 개통 신분증 스캔을 완료해야 합니다.

오후 6시 이전에 스캔을 완료해도 당일 개통은 보장되지 않습니다.

통신사 시스템을 통해 한국 입국이 아직 확인되지 않거나 통신사 처리가 당일 완료될 수 없는 경우 개통이 지연될 수 있습니다.

필수 개통 신분증 스캔이 오후 6시 이후에 완료되면 개통은 일반적으로 다음날 오전 11시경에 처리됩니다.

이는 다음날이 일요일 또는 한국 공휴일인 경우에도 적용됩니다.

한국인:
한국인은 외국인과 동일한 통신사 시스템 입국 확인 절차를 필요로 하지 않습니다.

따라서 외국인에 대한 오후 6시 가이드라인이 동일하게 적용되지 않습니다.

그러나 당일 개통은 여전히 보장되지 않습니다.

선불 SIM 개통을 기다리는 동안 모바일 데이터를 사용할 수 있나요?

선불폰 고객에게는 무료 1일 데이터 전용 SIM 또는 eSIM이 제공됩니다.

이 무료 제품은 선불폰 서비스와 별도로 준비됩니다.

데이터 eSIM:
QR 코드는 등록된 이메일 주소로 별도로 전송됩니다.

실물 데이터 SIM:
수령 예약 바우처는 등록된 이메일 주소로 별도로 전송됩니다.

무료 제품에는 다음이 포함되지 않습니다:

  • 한국 전화번호
  • 음성 통화
  • 일반 SMS

추가 유료 데이터 eSIM 제품은 10% 할인된 가격으로 이용할 수 있습니다.

휴대폰이 SIM 카드를 인식하지 못합니다. 어떻게 해야 하나요?

선불 SIM은 다음 이유 중 하나로 인식되지 않을 수 있습니다.

1. 개통이 완료되지 않았습니다.

코리아 유심으로부터 개통 완료 확인을 받을 때까지 기다려 주십시오.

확인을 받은 후 SIM을 삽입한 상태에서 휴대폰을 최소 4회 껐다가 다시 켜십시오.

2. 휴대폰을 충분히 재시작하지 않았습니다.

SIM을 삽입한 후 장치는 여러 번의 네트워크 등록 시도가 필요할 수 있습니다.

휴대폰을 최소 4회 껐다가 다시 켜십시오.

3. 휴대폰이 통신사 잠금 상태입니다.

통신사 잠금 휴대폰은 한국 SIM을 인식하거나 연결하지 못할 수 있습니다.

기존 통신사에 연락하여 SIM/통신사 잠금 해제를 요청하십시오.

잠금을 해제할 수 없는 경우 다른 통신사 잠금 해제 장치를 사용해야 합니다.

SIM이 여전히 인식되지 않으면 다음 정보를 포함하여 당사에 연락하십시오:

  • 주문 번호
  • 장치 모델
  • SIM/모바일 네트워크 설정 스크린샷
  • 오류 메시지 설명 또는 스크린샷

충전, 재사용 및 해외 여행

선불 SIM을 충전하거나 연장하려면 어떻게 해야 하나요?

코리아 유심 웹사이트의 충전 / 탑업 섹션에서 적절한 충전 상품을 구매하여 현재 사용 중인 SIM과 한국 전화번호를 계속 사용할 수 있습니다.

다음 사항을 확인하십시오:

  • 현재 SIM과 동일한 통신사의 충전 상품을 구매하십시오
    • SKT SIM → SKT 충전 상품만 해당
    • LG U+ SIM → LG U+ 충전 상품만 해당
  • 현재 사용 중인 한국 전화번호를 입력하십시오
  • 현재 요금제 만료일 최소 7일 전에 충전 상품을 구매하십시오

SKT 및 LG U+ 충전 상품은 상호 호환되지 않습니다.

충전 처리는 약 4~5일이 소요될 수 있습니다.

이전에 사용했던 SIM 카드를 재사용할 수 있나요?

현재 활성화된 SIM은 계속 사용될 수 있습니다.

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